Gjør offentlig informasjon tilgjengelig som lyd – raskt, sikkert og etterrettelig
Lyttbar støtter direktorater, etater, fylkeskommuner og kommuner fra behovsavklaring til drift. Vi kombinerer modulene dere trenger, setter kvoter og leverer dokumentasjonen anskaffelser etterspør.
Universell utforming
Automatisert opplesning og flerspråklig støtte som dekker lovpålagte krav.
Sikker driftsmodell
Data i EU/EØS, SSO/RBAC, logging og hendelseshåndtering dokumentert.
Forutsigbar innføring
Felles plan for pilot, målinger og skalering på tvers av enheter.
Kort oppsummert
- Moduler
- Tekst-til-tale, Web Reader, telefoni og chatbot kombineres etter behov og kvoter.
- Prosess
- Kartlegging → dokumentasjon → pilot. Dedikert kontaktpunkt gjennom hele løpet.
- Dokumentasjon
- DPA, SLA, sikkerhetsark, UU-erklæring og ROS/DPIA-mal deles via sikker kanal.
- Støtte
- Customer Success, sikkerhet og fagmiljø følger opp før, under og etter lansering.
Svar innen én virkedag
Dokumentpakken deles via sikker kanal etter første samtale. Vi tilbyr 30 minutters vurdering med sikkerhet og fag.
Tre fokusområder vi leverer på
Kombiner modulene etter mandat og målgrupper.
Beredskap og varsling
Publiser kritisk informasjon som lyd på flere språk via SMS, nett og taletjenester. Loggfør og etterprøv alle utsendelser.
- Varslingsmaler for flere scenarioer
- Synk med eksisterende varslingssystem
- Auditspor for hendelseshåndtering
Dokumenter og beslutningsgrunnlag
Gjør høringer, saksframlegg og strategidokument tilgjengelig med kapittelvis opplesning og søkbar metadata.
- Automatisk kapittelstruktur
- Kontrollerte uttaler og terminologi
- Distribusjon i portaler og intranett
Innbygger- og tjenesteinformasjon
Lever helseinformasjon, skolenytt og tjenestebeskrivelser som lyd – også til flerspråklige målgrupper.
- Flerspråklig opplesning
- Integrasjon med LMS og e-post
- Tilpassede rapporter for virkning
Slik samarbeider vi fra første møte til produksjon
Prosessen er tilpasset offentlige anskaffelser og involverer både fag, IT og sikkerhet.
1. Kartlegg behov
- Felles workshop med fag, kommunikasjon og sikkerhet
- Prioriter hvilke moduler og språk som trengs først
- Avklar krav til integrasjon og rapportering
2. Anskaffelse og vurdering
- Lever dokumentpakken (DPA, SLA, sikkerhetsark) til fag og juridisk
- Gjennomfør ROS/DPIA med støtte fra vårt team
- Planlegg SSO, roller og pilotmiljø
3. Pilot og innføring
- Sett opp testprosesser og automatiske rapporter
- Mål effekten på tilgjengelighet og tidsbruk
- Skaler til flere enheter med opplæringsressurser
Dokumentasjon dere får tilgang til
Vi deler dokumentene via sikker kanal og følger opp i felles møte når det trengs.
Juridiske dokumenter
Signeringsklare TOS, DPA og SLA tilpasset stat og kommune. Oppdateres ved endringer og versjoneres.
Sikkerhet og etterlevelse
Dataplasseringskart, oversikt over underdatabehandlere, hendelsesprosedyrer og revisjonslogg.
Tilgjengelighet og universell utforming
Tilgjengelighetserklæring, WCAG-samsvar og veiledning for innholdsproduksjon.
ROS/DPIA-støtte
Malverk og ferdig utfylte risikovurderinger for de vanligste bruksområdene.
Tilgang og versjonering
Dokumentpakken oppdateres fortløpende. Du får beskjed ved endringer, og vi kan signere digitalt eller via deres egen løsning.
Ofte stilte spørsmål
Hvordan håndteres data i Lyttbar?
All behandling skjer innenfor EU/EØS. Tekst og lyd lagres standard i 30 dager (kan settes til 0–90). Data er kryptert i transitt og ved lagring, og sletting bekreftes skriftlig.
Kan vi integrere med egne systemer?
Ja. API-er og webhooker støtter varslingssystemer, saksportaler, LMS og telefoni. Vi tilbyr sandbox og kodeeksempler.
Hvordan samarbeider dere med statlige virksomheter?
Vi følger samme prosess som for kommuner: kartlegging, dokumentasjon, ROS/DPIA og pilot. Dokumentpakken tilpasses gjerne etatens maler.
Hvordan får vi dokumentasjonen?
Kontakt oss på offentlig@lyttbar.no eller via skjemaet. Vi deler dokumentene sikkert og kan gjennomgå dem sammen med fag- og sikkerhetsteamet deres.
Sett i gang en offentlig vurdering
Kontakt oss på offentlig@lyttbar.no eller via skjemaet. Vi deler dokumentasjonen trygt og planlegger pilot sammen med deres fag- og sikkerhetsteam.